Требования к фото на Ozon и Wildberries

Максим Вечкасов, автор PhotoAlbum.pro · обновлено 12 июля 2026

Карточку заворачивают на модерации по одним и тем же причинам: маленькое разрешение, цветной фон на главном фото, надписи там, где их быть не должно. Собрал требования обеих площадок в один чек-лист — сверьтесь перед загрузкой и сэкономьте себе неделю переписки с поддержкой.

Размер и разрешение

Общее правило для обеих площадок: не меньше 900 пикселей по короткой стороне. Комфортный запас — 1 200–1 500 px, тогда снимок хорошо выглядит и в выдаче, и при увеличении в карточке.

Формат — JPEG или PNG. Вес обычно ограничен 10 МБ на файл, но упираться в потолок незачем: качественный JPEG на 1 500 px весит 300–800 КБ.

Пропорции важнее, чем кажется. Выдача на телефоне режет широкие кадры, поэтому готовьте два варианта: квадрат для главного фото и вертикаль под мобильную ленту. Один и тот же снимок в обоих форматах — это не дубль, а разная обрезка.

Фон главного фото

Первый снимок — однородный светлый фон, чаще всего белый. Именно он идёт в выдачу и решает, кликнут ли по карточке вообще.

Что не пропустит модерация на главном фото:

• цветной, узорчатый или «домашний» фон — ковёр, стол, подоконник;
• посторонние предметы в кадре, включая руки и части тела;
• надписи, логотипы магазина, наклейки «скидка» и «хит»;
• коллажи и несколько товаров, если продаётся один;
• рамки и цветные плашки по краям кадра.

Начиная со второго снимка правила мягче: там разрешены обстановка, инфографика и композиции. Логика площадок понятна — выдача должна выглядеть единообразно, а внутри карточки продавец волен объяснять.

Что запрещено на всех фото

• контактные данные — телефон, сайт, мессенджеры, QR-коды со ссылками;
• призывы уйти с площадки, названия других маркетплейсов;
• чужие товарные знаки и изображения знаменитостей без прав;
• изображение, не соответствующее товару — сгенерированная или чужая картинка;
• цены и обещания скидок прямо на снимке.

Отдельно про сгенерированные изображения. Если картинка нарисована нейросетью «по описанию» и не совпадает с реальной вещью, это повод снять карточку и получить претензии от покупателей. Обработка собственного снимка — другое дело: товар остаётся тот же, меняются только фон и свет.

Требования к содержанию кадра

Товар должен занимать большую часть кадра — обычно рекомендуют 70–85 % площади. Слишком мелкий предмет в центре белого поля выглядит потерянным и хуже кликается.

Ещё несколько правил, из-за которых чаще всего приходят правки:

• товар не обрезан краем кадра, если это не задумано как деталь крупно;
• цвет на фото соответствует реальному — расхождение даёт возвраты;
• комплектация показана честно: если в кадре три предмета, а продаётся один, нужна оговорка;
• для одежды — вид спереди и сзади, для техники — разъёмы и порты, для косметики — состав на упаковке.

Чек-лист перед загрузкой

• короткая сторона от 900 px, лучше 1 200–1 500?
• главное фото на светлом однородном фоне, без надписей и посторонних предметов?
• есть квадрат и вертикаль под мобильную выдачу?
• товар занимает 70–85 % кадра и не обрезан краем?
• нет контактов, цен, QR-кодов и чужих логотипов?
• цвет на снимке совпадает с реальным товаром?
• файл JPEG или PNG, вес до 10 МБ?

Семь пунктов закрывают процентов девяносто отказов на модерации. Пройдитесь по ним один раз — и не будете возвращаться к карточке через неделю.

Если снимок не проходит по фону

Самая частая причина отказа — как раз фон: снято дома, вокруг кухня, фон сероватый. Пересъёмка в студии ради этого не нужна.

Из вашего кадра собирается студийная сцена: ровный светлый фон, мягкий свет и естественная тень под предметом. Товар остаётся своим — форма, цвет и фактура не меняются, а значит требование о достоверности изображения соблюдено. На photoalbum.pro фото товара стоит 196 ₽ за позицию, в комплекте квадрат и вертикаль, превью бесплатное.

Требования площадок меняются — перед крупной загрузкой сверяйтесь со справкой самой площадки. Здесь собрано то, что держится стабильно и одинаково у обеих.