Публичная оферта

Редакция от 21 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Вечкасова Янина Михайловна, ИНН 860300797228, ОГРНИП 317861700007639, г. Нижневартовск (далее — «Исполнитель»).

1.2. Сервис PhotoAlbum.pro (https://photoalbum.pro) — информационно-технологический сервис автоматизированной обработки изображений. Состав услуг: реставрация и улучшение качества фотографий, ретушь лица, увеличение разрешения, колоризация чёрно-белых снимков, удаление лишних объектов, объединение людей с разных снимков и семейный портрет, портрет поколений, портрет с питомцем, фотобудка, оформление в стиле Polaroid, контурная раскраска, портрет для гравировки на памятнике, фото на документы и на резюме, подбор причёски и мужской стрижки, фото товара, оживление фотографии в короткое видео, фильм «История любви сквозь эпохи», портрет ребёнка по фотографиям родителей, общий кадр «вы и вы же в детстве», открытки с фото (генератор открыток, «Привет из …», праздничные и премиум-открытки, открытка-сериал, видеооткрытки), кинопостер по фото, коллаж из фотографий с надписью, праздничная рамка для фото (далее — «Услуги»). Перечень может дополняться; актуальный состав опубликован на Сервисе.

1.3. Оплата Услуг означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты (акцепт).

1.4. Пазл и алмазная мозаика из фотографии, а также инструменты «Фоторамка онлайн» и «Коллаж онлайн», которые работают в браузере Пользователя, предоставляются бесплатно и предметом возмездных обязательств по настоящей оферте не являются; на картинке из «Фоторамки онлайн» остаётся небольшая подпись Сервиса. Праздничная рамка для фото, коллаж с надписью, открытки и кинопостер оплачиваются по п. 3.1; бесплатно по ним показывается только результат с водяным знаком. Регулярных (периодических) списаний Сервис не производит: каждая оплата — разовая.

2. Порядок оказания услуг

2.1. По большинству Услуг Пользователь загружает изображение и бесплатно получает результат обработки с водяным знаком; оплата производится, только если результат устраивает.

2.2. Отдельные Услуги оказываются на условиях предварительной оплаты, поскольку результат создаётся индивидуально и его подготовка требует затрат до показа: оживление фотографии и фото товара. По услуге «История любви сквозь эпохи» бесплатно показывается первая сцена будущего фильма, остальные сцены собираются после оплаты. По услуге «Открытка-сериал» бесплатно показывается первая серия с водяным знаком, остальные открываются после оплаты. Условие предварительной оплаты указывается на странице соответствующей Услуги до оплаты.

2.3. После оплаты Пользователю предоставляется файл результата без водяного знака. При покупке пакета неиспользованные обработки учитываются на балансе, привязанном к адресу электронной почты, указанному при оплате.

2.4. Обработка выполняется автоматизированными алгоритмами, в том числе нейросетевыми. Результат зависит от качества, разрешения и сохранности исходного изображения. Там, где результат показывается до оплаты, он отражает фактическое качество будущего результата.

2.5. Сроки. Услуги выполняются, как правило, в течение нескольких минут с момента загрузки. Оживление фотографии — до 30 минут, фильм «История любви сквозь эпохи» — до 60 минут с момента оплаты. Ссылка на результат дополнительно направляется на указанную электронную почту.

2.6. Услуга считается оказанной в момент предоставления файла результата без водяного знака (для видеоуслуг — в момент направления ссылки на готовый файл).

2.7. Бесплатные переделки. Если результат не устроил, Пользователь описывает, что поправить, и Исполнитель выполняет повторную обработку без доплаты: до пяти раз по фотоуслугам и до трёх раз по видеоуслугам («Оживление фотографии», «История любви сквозь эпохи»). Переделка выполняется по тому же исходному изображению.

3. Стоимость услуг

3.1. Актуальные цены публикуются на страницах Сервиса и в кассе; цена, показанная до оплаты, является окончательной для данного заказа. На дату настоящей редакции:

3.2. Оплата производится банковской картой, через СБП и иными способами, доступными на странице оплаты. Приём платежей осуществляется через сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Кассовый чек направляется на электронную почту пользователя в соответствии с 54-ФЗ.

3.3. Исполнитель вправе изменять цены, публикуя изменения на Сервисе. Изменения не затрагивают уже оплаченные заказы и уже приобретённые пакеты обработок.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Пользователь гарантирует, что обладает правами на загружаемые изображения и что их обработка не нарушает права третьих лиц.

4.2. Запрещается загрузка изображений, содержащих противоправный контент, а также изображений эротического и порнографического характера.

4.3. Исполнитель вправе ограничить доступ к Сервису при нарушении условий оферты, а также изменять состав Услуг и цены, публикуя изменения на Сервисе. Изменения не затрагивают уже оплаченные Услуги.

4.4. Для выполнения обработки изображение может передаваться техническому подрядчику. Подрядчик обрабатывает изображение исключительно по поручению Исполнителя и возвращает результат; условия обработки персональных данных описаны в политике конфиденциальности.

5. Претензии

5.1. Обращения и претензии принимаются на photoalbumpro@yandex.ru и рассматриваются в течение 10 рабочих дней в соответствии с законодательством РФ. Если результат обработки не соответствует результату, показанному до оплаты, Исполнитель повторно выполняет обработку либо разбирает ситуацию индивидуально.

6. Возврат денежных средств

6.1. До момента оказания Услуги (предоставления файла без водяного знака либо направления ссылки на готовое видео) Пользователь вправе отказаться от неё и получить возврат уплаченной суммы за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.

6.2. При покупке пакета возврату подлежит стоимость неиспользованных обработок пропорционально цене пакета.

6.3. Для возврата направьте письмо на photoalbumpro@yandex.ru с адреса, указанного при оплате. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента одобрения заявления.

6.4. Услуга, файл по которой уже предоставлен, считается оказанной; претензии по качеству рассматриваются в порядке раздела 5 — Исполнитель выполняет бесплатные переделки в объёме п. 2.7.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует полное восстановление фрагментов изображения, утраченных на исходнике, и абсолютное портретное сходство при обработке сильно повреждённых или малоразмерных изображений; фактически достижимый результат виден в результате до оплаты.

7.2. Услуги творческого и развлекательного характера («История любви сквозь эпохи», портрет ребёнка по фотографиям родителей, «обнять себя маленького», фотобудка, подбор причёски) создают художественное изображение. Оно сохраняет узнаваемое сходство, но не является точным портретом, прогнозом внешности или документальным свидетельством; каждый запуск даёт новый вариант.

8. Реквизиты

Индивидуальный предприниматель Вечкасова Янина Михайловна, ИНН 860300797228, ОГРНИП 317861700007639, г. Нижневартовск
E-mail: photoalbumpro@yandex.ru
Сайт: https://photoalbum.pro